爵渴咖啡会通过网络舆情、线下问卷、客户调查等方式获取顾客反馈,根据真实反馈进行产品研发和升级。2023年2月,爵渴咖啡研发部经过多次口味调试和风味测试,升级了牛油果拿铁和榴莲拿铁的制作方式和口感。经内部测试后邀请部分新老客人进行口感对比,均得出升级后口感更佳的反馈,在2023年3月10日正式上线升级版的牛油果拿铁和榴莲拿铁。
产品上线后,不少客人反馈味道比以前更浓郁、更香醇好喝了,网络平台的热度也持续高涨,短视频平台相关视频已获得百万次观看。线下门店生意火爆,单店单日营业额已突破万元。在稳定、持续的供应链优势下,各城市的货源供应、设备稳定均维持了良好的运作成果。
爵渴咖啡会根据市场反馈和时令季节,不停进行产品升级和新品研发,让客人获得更好的购买体验,提升品牌口碑的同时,维持了同行业较高的复购率和团单率。
市场环境在不断变化,爵渴咖啡也在不断学习和进步,一步一个脚印,稳扎稳打,靠口碑和产品力沉淀用户,不断壮大。
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